1. 定义

   - 质量保函（Quality Guarantee）是指应供货方或承建人申请，向买方或业主保证，如货物或工程的质量不符合合同约定而卖方或承建人又不能依约更换或修理时，按买方或业主的索赔予以赔偿的书面文件。

2. 适用场景

   - 工程建设领域

     - 在建筑工程中，承包商向业主提供质量保函。例如，在大型商业建筑建设过程中，承包商在工程竣工后的质保期内对工程质量负责。如果在质保期内出现诸如墙体裂缝（因施工质量而非不可抗力或业主使用不当造成）、屋顶漏水等质量问题，且承包商未能按照合同约定进行修复，业主可以凭借质量保函向开立保函的银行索赔，银行将按照保函约定的金额进行赔付。

   - 货物贸易方面

     - 对于一些大型设备、机械的销售，卖方需向买方提供质量保函。比如，一家企业向另一家企业出售一批精密数控机床，质保期为1年。如果在这1年内，机床出现质量问题影响正常使用，如精度达不到合同要求且卖方未能解决，买方有权依据质量保函向银行索赔维修或更换设备的相关费用。

3. 主要内容

   - 申请人与受益人信息

     - 明确质量保函的申请人（通常为卖方或承建人）和受益人（通常为买方或业主）的详细名称、地址等信息。

   - 基础合同信息

     - 包括涉及的货物买卖合同编号或工程建设合同编号、签订日期、合同金额等，以确定质量保函所对应的具体交易。

   - 质量保证期限

     - 规定质量保证的起始日期和终止日期，这一期限应与基础合同中的质保期约定一致。例如，对于某市政道路工程的质量保函，质保期可能是自工程竣工验收合格之日起2年。

   - 保函金额

     - 确定在质量问题发生且申请人未能履行义务时，多赔付的金额。这个金额通常是根据基础合同中约定的可能因质量问题产生的损失额来确定的，如在一个小型桥梁建设项目中，质量保函金额可能设定为合同金额的5% - 10%。

   - 索赔条款

     - 详细说明受益人在何种情况下可以提出索赔，索赔的程序，包括需要提交的证明文件（如质量检测报告证明质量问题确实存在且是由卖方或承建人的原因造成的）等。例如，要求受益人在发现质量问题后，先书面通知申请人，给予一定的整改期限（如15 - 30天），若申请人在整改期限内未能解决问题，受益人可向银行索赔。

4. 作用

   - 对买方或业主的作用

     - 提供了质量保证方面的经济保障。在货物或工程出现质量问题时，如果卖方或承建人不积极解决，买方或业主可以通过质量保函得到经济赔偿，从而降低自身风险。

   - 对卖方或承建人的作用

     - 有助于增强在市场上的信誉，在竞争激烈的工程承包或货物销售市场中，提供质量保函可以作为一种有效的竞争手段，表明对自身产品或服务质量的信心，同时也可以在一定程度上缓解买方或业主对质量的担忧，促进交易达成。